NHƯ THẾ NÀO LÀ SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG? CÁC YẾU TỐ TẠO NÊN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM?

Tháng mười một 1, 2023
Tin tức

***

1) Theo quan điểm từng góc nhìn thì chất lượng sản phẩm sẽ có những nhận định khác nhau:

a) Góc sản phẩm: chất lượng phản ánh qua những tính năng, ứng dụng của sản phẩm.

b) Góc nhà sản xuất: chất lượng thể hiện qua việc nhà sản xuất tạo ra sản phẩm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cần thiết theo nhu cầu sử dụng của người dùng.

c) Góc thị trường: chất lượng phù hợp mục đích và mong muốn trên thị trường, Quan điểm xuất phát từ giá cả mà khách hàng chấp nhận được , xuất phát từ sự cạnh tranh.

***

2) Bên cạnh chúng ta có thể dựa trên 1 số yếu tố để đánh giá chất lượng sản phẩm:

a) Mức độ an toàn: đây là yếu tố quan tâm hàng đầu của người dùng. Sản phẩm được tạo ra phải đảm bảo an toàn sử dụng theo tiêu chuẩn cụ thể.

b) Hình thức , thẩm mỹ: đây là yếu tố bên ngoài sản phẩm thể hiện qua cách thiết kế về màu sắc , hình dạng , kích thước , đường nét sản phẩm để gây ấn tượng và thu hút khách hàng.

c) Tuổi thọ: thể hiện bằng việc sản phẩm vẫn giữ được công năng , tác dụng trong điều kiện hoạt động bình thường và trong khoảng thời gian cụ thể.

d) Mức độ tin cậy: Sản phẩm được tạo ra hoạt động đúng công năng và chính xác theo như thiết kế.

e) Sự tiện dụng: thể hiện ở khả năng vận chuyển , dễ dàng sữa chữa và bảo quản sản phẩm.

f) Các sản phẩm được tạo ra ngày nay có tính kinh tế và các chính sách bảo hành bảo trì, dịch vụ hậu mãi sau bán hàng sẽ mang đến cho người dùng sự an tâm trong suốt quá trình trãi nghiệm sản phẩm.